| 信件内容 |
投诉上馆镇营业执照办理左数第二个窗口的那位高个子办公人员。负责办理营业执照和注销营业执照那位
在我办理业务之前，首先进门看到此工作人员背对着柜台在刷手机记英语单词，当然提升自己是好的，希望可以将自我的提升放在工作之余，不要影响工作的进行。其次，在办理过程中，给我们一份表让填，没有其他嘱咐，就我们这些来办理业务的人来说，对于一些材料内容是不清楚的，希望此后工作人员对于材料准备和填写内容能表达明确一些，可以更好的提高办事效率。再次，希望此办公人员态度可以端正一些，可以用嘴说的时候就不用要用嗓子吼。大家都长耳朵也都是文明人，别搞这些野蛮人的样子。我们只是来办事，不是来听训。窗口设立是为了便民不是为了让一些人有一个情绪宣泄的地方。建议询问一下此员工是否有离职的意向，我认为会有更合适这个地方的人来帮助大家办理业务。
最后，给所有的工作人员提一下意见。数字化越来越进步，很多上了年纪的人对于一些手机上的业务可能不太熟练，不会扫码下载，希望工作人员对于这些人可以多一些耐心，多一些帮助，而不是让他们站在那里傻等，甚至回来问自己的子女如何下载如何填写。以至于一件事情来回跑几趟都办理不了，而窗口里的人只会在窗口里冷眼旁观，事不关己高高挂起。
|
晋公网安备 14090202000011号 本网站支持IPv6