| 市场监督办案人员办案不公正偏袒商家 | |||
| 写信人 | 写信时间 | 2019-12-06 | |
| 信件内容 | 代县市场监督局办案人员在处理案件时，为了调查消费者投诉的“涉嫌假冒产品，质量问题”的诉求，办案人员给的回复是“我已经给厂长打电话了，对方说是他们的产品，不是假冒的”，办案人员甚至没有去看过一次我们购买的产品，就凭借商家的一面之词做出非假冒，没有质量问题的调查结果。即便商家卖给经销商的是合格产品，如何证明我们购买的是合格产品？难道不应该将我们的样品送去鉴定吗？请问办案人员的行为是否是违规的？烦请告知我们应该如何进一步向哪个部门反映来解决问题？ | ||
| 回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2019-12-12 |
| 回复内容 | 网友您好，请您详细描述您所说的问题，方便我们向县市场局反馈处理，期待您的来信。 | ||
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