| 小区物业不履行义务和责任 | |||
| 写信人 | 写信时间 | 2024-03-25 | |
| 信件内容 | 代县祥瑞家园小区7号楼10单元楼宇门门口的落水管，上面的漏斗和房顶上的出水口由于去年冬天结冰的原因分离开，住户和物业协调了好几次也不给维修。现在只要下雨，雨水就顺着墙面往下流，导致外墙砖脱落，雨水都进了楼道成了水帘洞，整堵墙都是湿的，楼道里面和紧挨的几个车库里的墙面墙皮大面积的往下掉，长此以往出现了安全隐患谁负责？业主们交的物业费难道不是用来维护小区的？7号楼13单元同样是落水管问题，雨水已经渗进住户家里，屋内壁纸、墙皮全都坏了，去年开始业主们多次找物业协调，让物业尽快维修，物业就当不知道不闻不问，现在情况越来越严重，安全隐患的风险大大增加。天气已经回暖雨水马上增多，墙面总是湿的长此以往下去，居民的安全谁来负责？房屋的安全谁来负责？希望政府能给出面解决此事，尽快把落水管的问题解决好，并且撤掉这家不作为的物业公司，谢谢！ | ||
| 回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2024-02-29 |
| 回复内容 | 网友您好，现将代县住建局的办理结果回复如下：房产服务中心及时责成专人与祥瑞小区物业公司进行了对接、核实，目前业主所反映的问题已解决。 | ||
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